Question

元气骑士买了角色没有到账

Answer 1

问：元气骑士买了角色没有到账

答：元气骑士充值失败解决办法1、检查网络是否正常如果网络连接不正常的话那么就会导致游戏在充值的时候卡顿，网络太卡也很容易造成游戏充值失败，同时充值不到账的原因也可能是因为游戏太卡导致的数据反映迟钝，这时候玩家需要重新启动游戏，同时还需要确保网络连接稳定正常。2、检查手机设备支付功能是否关闭有时候可能玩家无意间将手机设备上的支付功能关闭了，这样也就造成了玩家在游戏中无法进行充值。因此玩家需要在手机设备的设置中将支付功能权限开启。3、联系客服如果实在不知道如何解决，玩家可以直接通过联系官方客服向客服反馈你所遇到的问题，然后客服便将会手把手的教你如何解决相关的问题，而联系客服的方法有通过拨打官方客服电话，或者发邮件以及微信等等多种途径。

答：你这种情况退出游戏重新登录了吗？如果重新登录刷新没有的话，可以联系客服解决，一般都会有充值记录的，所以不用担心。