Question

TP LINK的问题（手机已经连接上了，但无法上网）

Answer 1

问：TP LINK的问题（手机已经连接上了，但无法上网）

答：您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复您

答：TP-Link路由器自身未联网的情况下，就会出现电脑/手机能连接上TP-Link路由器的wifi，但是连接后不能上网的问题。只要确保你的TP-Link路由器能够上网了，电脑/手机连接到TP-Link路由器的wifi后自然就能上网。所以，请排查你的TP-Link路由器不能上网的原因，并针对性地进行解决。

答：1.宽带故障。虽然宽带自身出现问题的几率比较小，但是我们不能忽视这个因素，建议按照下面的方式进行检查：（1）查询宽带是否欠费。如果欠费了，补缴费用后就能上网了。（2）查看光猫上“光信号”或者“LOS”指示灯的状态，如果指示灯是红色常亮/闪烁。说明你的宽带线路有问题，或者光猫有问题。这种情况下，自己无法解决，请联系你的运营商来解决。（3）如果家里有电脑，可以使用电脑来测试宽带是否正常？具体的做法是:移除你的路由器，让电脑直接连接到光猫/宽带网线，然后电脑中使用“宽带连接”拨号联网。如果电脑可以上网，表明宽带没有问题；相反的，如果电脑不能上网，则可能是宽带有问题。注意：如果宽带没有账号和密码，则电脑连接到光猫/宽带网线后，直接测试电脑能否上网即可，就不需要用“宽带连接”拨号了。2.将你的TP-Link路由器和光猫断电，5分钟后再接通电源，然后测试能否上网。3. 检查你的tplink与光猫、电脑 之间的连接是否正确，这3个设备之间的正确连接方式如下：（1）从光猫网口/LAN口接出来的网线，需要连接到tplink路由器的WAN口。如果你家宽带没有用到光猫，则需要把入户的宽带网线，连接到tplink路由器的WAN口。（2）tplink路由器中的任意一个LAN口，都可以用来连接你的电脑。

答：希望我的的解答能够帮助到你 祝你生活愉快