Question

SPC可以应用到企业管理的方方面面

Answer 1

问：SPC可以应用到企业管理的方方面面

答：亲，您好，很高兴为您解答，SPC可以应用到企业管理的方方面面？统计过程控制即SPC是质量控制的基本方法，是执行全面质量管理的基本手段，在企业管理中发挥着重要的作用。目前，国内企业应用SPC已经取得了一定成绩，尤其在机器生产过程中，SPC理论及其工具更加显示了的科学性和高效性。但是，在手工生产过程及研发、销售等其它领域，国内企业应用SPC的情况几乎还是一片空白。针对这样的现状，本文选择了DY印刷厂作为研究对象。DY印刷厂在通过ISO9000后于2000年年底在全厂开展了SPC的推广活动。经过三年多的努力，DY印刷厂已经通过应用SPC取得了一定的成绩，提高了机器生产的产品质量然而，作者发现该企业的手工生产过程存在人均效率不稳定、产品返修率高的问题。于是，作者首先利用SPC方法分析手工部的生产日报表所提供的60天的员工产量数据；然后对手工部员工进行合理分工，每一工序确定合理生产人数后再收集60天的产量数据；最后利用SPC方法分析调整后员工人均工作效率。结果表明：在推行SPC项目后，员工的生产效率提高了15％，同时降低了产品返修率，效果显著作为一种在日美等先进企业被普遍使用的质量管理方法，SPC应该有更广泛的应用前景。国内企业应该借鉴先进企业的经验，结合企业实际情况，将SPC运用从产品质量控制拓展到企业管理的其它过程控制。希望本次服务能够帮助到您，感谢您的咨询，祝您万事如意！