Question

有通用流量为什么还要扣话费?

Answer 1

问：有通用流量为什么还要扣话费?

答：亲，您好，有通用流量还要扣话费，常见原因是通用流量包用完，不够用造成的，而定向流量包，在部分场景是不能使用的，即使是包括在定向流量内的app，如果有开屏广告类视频，也是会消耗通用流量的。

答：1:有通用流量包还扣话费的原因通常可能是由于当前流量包里的流量与所使用的流量不是一种类型，比如流量包里的流量是本地流量，但是使用是在本地以外的地区使用，当然就不会扣流量包里的本地流量，而是额外扣费的。2:还有一种情况，你的流量是属于定向流量，比如当前流量包里的流量是属于微信定向流量，在微信里面使用微信的服务是从定向包里面扣除的，但是如果在微信当中打开了外部网址，所产生的流量就不能计到微信定向包里的流量了，而是要额外扣费的。3:最后，是运营商系统出错，乱扣费了。可登录运营商的网上营业提供，查看自己的详细账单，也可以在线或致电运营商客服。