Question

京东查不到物流信息但是收到短京东快递买完送到家了，但是找不到快递

Answer 1

问：京东查不到物流信息但是收到短京东快递买完送到家了，但是找不到快递

答：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能是商家在京东上提交物流信息，但并没有给物流公司送货，或者商家填写物流信息有误，或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。 如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新，原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长，或者处于快递高峰期物流公司效率不高，或者物件派件过程丢件。一般超过10天没有更新的很可能丢件了。 京东快递一般指负责在京东购买物品的卖家。如果是京东直邮，一般第二天就能到达；如果是第三方，可能会好几天到达。如果出现查不到物流消息的情况，最好咨询商家或者联系京东人工客服解决。 亲，还有其他的问题吗？为您服务是我的荣幸，感谢您的咨询。如果以后还有问题，可以关注我，向我进行图文咨询。祝您生活愉快、心想事成、万事如意！