Question

消费者购买决策过程及每个阶段的营销策略

Answer 1

问：消费者购买决策过程及每个阶段的营销策略

答：在消费者购买决策过程的信息收集阶段,营销人员可以采用的营销策略主要有三个方面:1了解消费者信息来源;2了解不同信息来源对消费者的影响程度;3设计信息传播策略。

答：消费者需求确认阶段引起需要是消费者要确认自己需要什么来满足自己的需求。消费者的需要一般由两种刺激引起：一是内部刺激，如饥饿感；二是外部刺激，如广告宣传等。

答：消费者评估选择阶段1、增加产品功能，改变消费者对产品属性的认识。同样是蔬菜，由于人们强调绿色环保，需要无污染的绿色蔬菜，增进身体健康质量，因此愿意付出高价购买绿色蔬菜。2、重新进行心理定位，树立新的品牌信念。关注微信公众号：Startupcompany——自动回复“品牌建设方案”“商业企划书”“创意”等关键词免费获取“品牌建设方案模板”“全套商业企划书模板”

答：消费者购买决定阶段客户从传统渠道进行购买，会乐意听一写“专业领袖”或者购买经历的朋友的意见。到互联网时代，客户自己会结合以往客户评价，消费者有意识地了解、比较和选择产品并进行交易，更像一个“专家”式的购买者。

答：消费者购后行为阶段在购买后，传统情况下消费者会向自己亲戚朋友传播该产品的好坏，而互联网时代消费者会将对产品和服务的使用感受发布到互联上，这超越了个人的范围会对其他潜在消费者构成影响，所以成为商家愈发不能忽视的环节。消费者在购物后评论的正面商品信息拥有促进产品营销的巨大潜力，这些用户在朋友圈中分享自己的购物体验对激发他人购买欲望有很大驱动作用。把握好这个系统，能使企业在与消费者的互动中获取更多的价值，反之则可能会在不经意间丢掉市场。