Question

申通快递停滞怎么回事

Answer 1

问：申通快递停滞怎么回事

答：您好亲亲现在为你解答您的问题申通快递停滞可能是因为信息未更新；正在中转；快递物流丢失；快递人手不够；遭遇自然灾害等。1.信息未更新包裹在运输途中正常运输，但系统上却没有及时录入到位。也有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，导致快递信息迟迟不更新，所以快递就一直停在一个地方不动了。2.遭遇自然灾害快递在一个地方一直不动，很有可能是快递已经丢失。也有可能快递积压太多，加上天气干燥在运输的途中遭遇火烧了于是就出现了快递信息不更新。3.快递物流丢失一直几天没有动的话，很有可能是包裹丢失；这个时候可以再等等，要是如果还在的话可以查询具体原因进行催促，建议可以直接和物流公司联系，最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。4.正在中转大件运输前期需要制定一整套物流运输方案，包括路线规划、合理车辆安排、应急情况预案等，这些任何过程都不能出现差错但是遇到特殊节日，有大量的人下单，导致商家没办法给自己及时发货，造成货物积压，这也有可能形成快递一直停在一个地方不动。5.快递人手不够包裹经过某个大型中转站分拨时，由于物流公司人手不够，或分包量大等原因，没有及时将物流信息上传系统。比如临近年关，快递量大增，快递企业

答：遇到申通快递停留不动的情况，可以和派送员或物流公司联系，查询快递的具体情况。快递停滞可能是快递已经在派送的路上，但没更新信息，给出的一直是之前的物流信息；所以，可以联系寄件人或者物流公司，要求更新最新的物流信息。也可能是因为快递物件太多，需要分批派送，所以好几天都在一个地方停着，没有物流信息。这种情况下，可以联系物流公司确认快件状态是否异常。若快件出现长时间延误时，可以向申通快递提出赔偿。