Question

在京东买的苹果手机是水货怎么办

Answer 1

问：在京东买的苹果手机是水货怎么办

答：亲亲你好可以拿出你的购买凭证，然后进行一个退换货或者索赔的一个处理。如果你在京东购买的官方渠道的自营店铺或者是正规店铺购买的原装正品，商家承诺的正品的话，如果是假货的话可以向商家进行投诉，如果商家拒绝处理，可以向京东的人工客服进行一个投诉，会在一定的时间内告诉你处理结果。

答：亲亲你好水货苹果手机一般情况下是可以去售后换电池的，但是是需要收费的，水货苹果手机一般情况下是不保修的，如果一旦出现了质量问题，他是需需要自行出费维修的，所以在买手机的时候最好是买正品行货手机这样。在使用和保修上都有一定的保障

答：亲亲你好网购买到假货涉嫌欺诈，可要求双倍返还。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定

答：亲亲你好建议你到当地苹果售后去检测一下究竟是不是假的，如果确认是假货，而你又是花了真货的价格当做真货买的，就可以去告他或投诉他。1、首先要看你在哪买的。如果是自营的，会好办一些。 2、具体的方法：可以申请售后、自营的容易处理、第三方需要协商、感觉上难度有点申请售后，联系买家，做好聊天记录截图，一般都会得到处理，京东上维权的还是很放心的