Question

淘宝上刚买的东西就下架了.店铺也找不到了怎么投诉卖家

Answer 1

问：淘宝上刚买的东西就下架了.店铺也找不到了怎么投诉卖家

答：如果您在淘宝上购买的商品下架后，无法联系到卖家，可以通过淘宝客服进行投诉和申诉。具体操作步骤如下：1. 登录淘宝账号，进入淘宝首页，在右上角找到“客服”按钮，点击进入客服中心页面。2. 在客服中心页面中，找到“投诉与建议”选项，点击进入投诉与建议页面。3. 在投诉与建议页面中，选择“我是买家”，然后选择对应的投诉问题类型（比如“交易问题”），点击“提交投诉”按钮。4. 在提交投诉页面中，填写相关信息，包括订单编号、投诉原因、投诉内容等，上传相关证据（比如聊天记录、付款凭证等），然后点击“提交”按钮。5. 提交投诉后，淘宝客服将会对您的投诉进行处理，根据具体情况进行调查，协助您维护自己的权益。需要注意的是，投诉流程可能需要一定的时间和耐心，建议您保持联系通畅，配合淘宝客服进行处理。同时，建议在购买商品前仔细查看卖家信誉、商品描述、售后服务等信息，选择信誉较好、服务较优的卖家进行购买，以避免类似问题的发生。