Question

我前几年在捷信贷款30000，还款还了分期五年，中途还了40000左右，剩余有两万多，就没还了，以前还款一直用的中国银行，现在突然在我建设银行扣了两万多，这种情况建设银行有责任吗？我没有授权建设银行代扣协议

Answer 1

问：我前几年在捷信贷款30000，还款还了分期五年，中途还了40000左右，剩余有两万多，就没还了，以前还款一直用的中国银行，现在突然在我建设银行扣了两万多，这种情况建设银行有责任吗？我没有授权建设银行代扣协议

答：亲，您好，根据您的描述，是有责任的。rg您没有签署建设银行代扣协议，那么建设银行没有权利自行扣款。您可以和建设银行联系并提供证据来解决这个问题。jy您尽快联系捷信和建设银行，确认还款情况并要求停止扣款。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第三十五条规定，银行业金融机构应当与客户订立书面合同，明确服务内容和费用，严格遵守法律法规和行业惯例，保护客户合法权益。另外根据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位hz个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。[可爱]

答：亲，建设银行扣了两万多是去还款的吗？