Question

淘宝申请退款，如果卖家不同意，怎么办？

Answer 1

答：您好，很高兴为您解答如果在退款期内，并且商品没有问题的话，您可以选择淘宝小二也就淘宝官方客服介入处理。

问：他退回了鞋说我们穿过，我们鞋小了就套了一下，她退回来的鞋鞋底是穿过的，我们根本都没穿，小了怎么穿，她现在拒绝退怎么办

答：您的意思给您退回来一双不是您之前的鞋？

问：对的

答：这种情况您需要联系淘宝官方客服介入处理哈，他们会根据你以及店家提供的证据来衡量是否退款哈

问：另一只鞋底的纸都没撕开，有一只撕开了，来的时候我们都没撕，没撕的另一只也有印子

问：我已经申请了没回复

答：您有拍照留证不

问：几十年淘宝没遇到过，谁会拍照

答：那先联系淘宝店小二为您处理吧， 这种情况店小二有可能会您申请用店家的保证金退还给您