Question

户户通小锅高频头与机顶盒需要匹配吗

Answer 1

问：户户通小锅高频头与机顶盒需要匹配吗

答：你好，户户通小锅高频头与机顶盒是需要匹配的，以下是常见故障代码解析，希望可以帮助到您：一：屏幕显示T01信号中断可能是以下原因造成：1、遇到雨雪或大雾天气，天气好转后即可恢复。2、卫星天线锅面有积水、积雪。3、春分、秋分前后受太阳对卫星的影响，中午有时会无法收看。4、天线歪了或者天线前方有遮挡物。5、天线至机顶盒的信号线损坏或接头出现松动。二：E02智能卡通讯失败常见解决方法就是拔出智能卡，用橡皮或者纸巾擦一下智能卡黄色的金属面，关机再插回卡在开机就正常了，大部分机器都可以用这种方法解决，原因就是时间久了造成智能卡与卡座接触不良，或者氧化物过多，无法读取信息三：E04授权丢失第一个方法我们不用管它，机顶盒在有信号的情况下等待两小时以上，一般可以自行恢复出图像，第二就是打999频道的的人工客服电话，电话为4000166666，选人工客服说明你的问题，客服会帮你下发重新授权指令，一般两分钟恢复收看。