在药店上班如何提高销售技巧?

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摘要 您好,首先要药品专业知识,这是作为药店营业员所必须掌握的知识之一。这其中包括药品的基本信息,致病机理及卖点等等,尤其对于新药,这方面的专业知识必不可少。其次是揣摩消费者心理,由于消费者分布差异,我们需要每天面对各种各样的顾客,这时候要懂得察言观色,运用一定的社交能力拉近与顾客之间的距离。最后是要有良好的服务态度,很多时候药店不仅仅是在卖药同时也是在卖服务,优质的服务能够帮助每一笔销售的促成,并能为药店拉来更多的“回头客”。
咨询记录 · 回答于2021-11-03
在药店上班如何提高销售技巧?
您好,首先要药品专业知识,这是作为药店营业员所必须掌握的知识之一。这其中包括药品的基本信息,致病机理及卖点等等,尤其对于新药,这方面的专业知识必不可少。其次是揣摩消费者心理,由于消费者分布差异,我们需要每天面对各种各样的顾客,这时候要懂得察言观色,运用一定的社交能力拉近与顾客之间的距离。最后是要有良好的服务态度,很多时候药店不仅仅是在卖药同时也是在卖服务,优质的服务能够帮助每一笔销售的促成,并能为药店拉来更多的“回头客”。
药店销售员服务归类
您好,药店销售远就是服务类。
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