Question

空调突然没反应了,可是风口一直开着的，灯也亮的

Answer 1

问：空调突然没反应了,可是风口一直开着的，灯也亮的

答：亲，您好丫，新年快乐丫[虎年大吉][虎年大吉][虎年大吉][比心][比心][比心]

答：您说的情况是空调的防冷风功能，空调制热时由于工作初期空调内部是冷的，如果直接吹风的话会使人感觉不舒服，所以设计了防冷风功能，也就是要等里面的管子热了オ吹风

答：这时候看起来空调没有反应其实已经在工作了，这个时间短的1-2分钟，长的可达5分钟，如果超过5分钟还没有出热风的话，那就可能是故障原因，建议联系官方售后客服解决问题。

答：给您补充一下哦：防冷风功能主要是针对制热时的用户体验舒适性而开发的，当用户选择制热模式时，空调会自动启动防冷风功能，待内机内部空气预热到一定温度时才开始吹风。这是为了保证随时吹出舒适暖风，让用户以最大的舒适度享受空调的过程，这样就不会出现一阵冷风一阵热风了。