淘宝买手机被店家骗了怎么办

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摘要 你好亲,淘宝买手机被店家骗了,可以向淘宝官方客服进行投诉处理
咨询记录 · 回答于2022-05-24
淘宝买手机被店家骗了怎么办
你好亲,淘宝买手机被店家骗了,可以向淘宝官方客服进行投诉处理
可以投诉退货,要是没有确认可以直接联系卖家申请退货,并将原因说清,退货后将发货单号上传到淘宝退货凭证栏,不行就联系客服投诉。
不好使
举报虚假交易,由淘宝中心客服处理。1、打开网页端淘宝,登录账号,在顶部我的淘宝,选择已买到的宝贝2、在我的订单页面,找到要投诉的订单,点击投诉商家
卖家已经跑了
3、在投诉页面,选择投诉问题。4、填写投诉资料,上传投诉凭证,点击提交即可投诉成功。
在的亲,卖家注销店铺了吗
可以向行政管理部门投诉或者向12345投诉。向行政管理部门投诉:消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。
市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
一、手机淘宝怎么投诉店家  1.首先打开手机淘宝,然后再点击右下角的我的淘宝2.在必备工具这一栏中,你可以找到“客服小蜜”。小蜜也就是阿里巴巴客服。3.然后就可以对小蜜发送你想要投诉的店家以及投诉的理由。就可以完成投诉啦!不过一般来说,还是好好的跟店家沟通,获得一个妥善的处理方案。
二、淘宝投诉卖家有哪些影响  因为投诉卖家的纠纷分很多种情况,所以一旦投诉成功,卖家将会得到不同程度的处罚。比如说卖家承诺了什么时候发货,但是却没有按照规定时间发货,发货延迟,这样的投诉,卖家将要赔付违约金该商品实际成交金额的5%。而且根据投诉成立的节点要进行扣分。投诉前没有赔钱扣3分。就算每次都赔钱了,可是这样的情况每达到3次都要扣3分。
像涉及售假等投诉,一旦成立,宝贝还会被强制下架。那么卖家对于宝贝的包装工作都将付诸东流。所以说能够协商妥善处理的事件,卖家还是尽力争取不要通过阿里客服去解决。尽力给买家一个好的处理结果。这样还要再次光顾的可能性。
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