Question

华为nova7突然解不了锁只能重启

Answer 1

问：华为nova7突然解不了锁只能重启

答：您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复您。

答：您好，根据你的问题我的回答如下如果您输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：1.确认是否密码被更改可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。2.确认是否使用了隐私空间如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。3.请确认是否开启了多用户如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。4.恢复出厂设置如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。如果确定无法回忆起密码，请您按照以下步骤进行强制恢复出厂设置：a. 手机关机状态下，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。希望对您有帮助