Question

苏宁易购官方旗舰店的东西是正品吗

Answer 1

问：苏宁易购官方旗舰店的东西是正品吗

答：您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您~

答：1、苏宁易购自营的产品都是真的，因为都是和生产厂商直接拿货的，不可能有假货，买家是可以放心购买的。2、但是如果是第三方进驻商家就难说了，因为是由商家自己发货，并未经过京东的管理，所以有可能会有假货。3、苏宁易购的产品有正品保障。“正品保障”是指苏宁易购商品来自正规渠道，均为正品行货。苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。

答：如果不是正品，消费者可投诉1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁易购提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。

问：天猫和京东自营和官方旗舰店有什么区别

答：京东自营会好点，天猫也是质量一般。

问：泊本官网怎么找

答：泊本没开通购物网站。建议您在苏宁易购下单购买。我也是要买正品在苏宁易购买比较放心。