Question

面试时如何回答对农商行的了解？

Answer 1

问：面试时如何回答对农商行的了解？

答：一．就说立志进入银行业 ，因为现在农商行立足三农，符合国家政策，有发展前景。二．1. 可能会询问面试者对柜台服务这项工作有些怎样的看法。首先柜台工作是最常见的和各种来办理业务的客户进行沟通的职位，如果柜台工作者的服务态度太差的话，这就会直接影响到银行整体的服务质量、企业水平以及业务水平，所以银行柜员这项职位也就是银行的门面。

答：2. 常见的问题二：可能会询问面试者如果要成为银行的柜员，需要有哪些素质以及服务态度。上一条我们也说到了银行柜员是银行的门面，其服务的质量可能直接影响到整个银行的形象，所以作为一名银行柜员，首要的一点就是服务态度要好，服务意识要强，还要具有耐心，特别是对于一些老年人客户，一定要态度温和，与其沟通的时候一定不能不耐烦。

答：3. 常见的问题三：可能会让面试者自己描述一下个人的优缺点。这种情况实际上面试者就可以照实话说就行了，说自己优点的时候一定要突出自身的服务意识强这一点，因为对于一名银行柜员来说，服务态度是第一，如果作为一名柜员连最基本的态度温和这一优点都做不到的话，那面试也基本上没戏了。

答：4. 对柜台服务工作的看法柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高低，直接影响到银行的社会声誉。和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明，柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的，但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平，所以还是非常重要的。

答：5. 对柜员工作需要具备什么素质，为什么想成为柜员的答案：一个意识(服务意识)，两大风险(操作风险和实际风险)，要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质，与人沟通交流的能力，责任感，这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。

答：对于关内关外，要采取辩证态度去看待问题，并表示愿意去关外原因是农行在关外很多网店业务量会相对大一些，更锻炼人际交往的能力;很锻炼一个柜员的业务能力，可以使你成长的更快。