手机号码被中国移动强制停机了,怎么办?
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1首先可核实停机原因,如是欠费导致停机,则缴清欠费后方可复机使用。
2.因有盗用嫌疑被停用,一般是被大量举报导致,如未给其他用户拨打违规类电话或发送违规类信息,请您携带身份证到当地营业厅进行信息核实,办理开通手续。 如有疑问,可拨打当地10086咨询核实。
咨询记录 · 回答于2022-04-15
手机号码被中国移动强制停机了,怎么办?
1首先可核实停机原因,如是欠费导致停机,则缴清欠费后方可复机使用。2.因有盗用嫌疑被停用,一般是被大量举报导致,如未给其他用户拨打违规类电话或发送违规类信息,请您携带身份证到当地营业厅进行信息核实,办理开通手续。 如有疑问,可拨打当地10086咨询核实。
10080。这是移动公司集团总部的投诉热线。在本地10086投诉没有解决的基础上,可以拨打10080升级投诉,总部是各省公司的上级,对下级单位有监管、监督的责任,集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉比一般投诉要有效力。3、12300。管局/通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门,监管移动、联通、电信等多家通信运营商,管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过,收集到客户投诉后,也会派给各运营商解决,这个投诉比10080会更有效力。
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