铁路上的客运员工作，和列车员有什么不同

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安然老师0H

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摘要亲你好

1. 定义不同：

列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。

乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。

2. 职责不同：

列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。

乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅途愉快。

咨询记录 · 回答于2024-01-10

铁路上的客运员工作，和列车员有什么不同

# 列车员与乘务员的区别 ## 定义 - 列车员：铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。 - 乘务员：对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。 ## 职责 - 列车员： - 开关车门、打扫车内卫生 - 查验车票、核对铺位 - 提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序 - 协助乘警保障旅客旅行安全 - 乘务员： - 为乘客提供热情优质的服务 - 确保旅途安全

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第二点没写完

# 列车员与乘务员的区别 ## 职责不同 - 列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。 - 乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。 ## 分类不同 - 列车员：客运列车有（等级依次上升，下同）：列车员、列车长、指导车长、队长等。 - 乘务员：一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员（Crew），依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱。 - 前舱通常指驾驶舱，在前舱服务的人员通常负责运转工作，例如飞机的机师，或铁路列车的列车驾驶。 - 而为后舱通常指客舱，即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员，为了与前舱组员区分，通常称为乘务员。

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回答定义有点广泛，能不能只侧重于铁路旅客普速列车

亲你好：客运员工作地点固定，和旅客接触时间相对较少，被投诉的可能性相对较小，回家也相对方便。但是，客运员的岗位工资是相对较少的64，而列车员则有趟安奖和其他一些补助，工资要高一些。相比客运员，列车员的工作不会那么枯燥。

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