Question

手机交有线电视费交多了如何退费

Answer 1

问：手机交有线电视费交多了如何退费

答：亲，很荣幸为您解答。有线电视如果交多了可以退，有线电视缴费在办理报停后可以退费的，比如沈阳现在北方广电的服务态度是比较好的。但是必须先报停，根据剩余的情况给退费。目前通过网络和其他机顶盒也可以看电视，真是方便，也算出现了更多的竞争，所以有线电视单位的服务也得提高，例如北方广电也有宽带了。退费需要到营业厅办理的，要带身份证和机顶盒智能卡最好。

答：法律分析：广电的数字电视退定有下列办法：1、直接带身份证到当地的营业厅去办理退订手续即可。2、电话报停，不会继续扣费，但是押金不能返还。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。