移动暂停短信功能怎么恢复正常
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1. 使用手机号码和服务密码登录移动营业厅手机客户端,查看【已定业务】里面是否包含短信功能,以及是否可用。
2. 在【详单查询】里面查看下短信的发送记录,是否是大量发送,以及出现陌生号码等。
3. 拨打移动运营商10086客服电话,根据语音提示选择人工服务,然后反映当前遇到的短信问题并请求处理。
4. 也可以本人携带身份证件以及手机卡到当地移动营业厅进行短信恢复办理。
咨询记录 · 回答于2023-12-27
移动暂停短信功能怎么恢复正常
### 移动暂停短信功能恢复正常指南
亲爱的用户,以下是移动暂停短信功能恢复正常的一般步骤:
1. 使用您的手机号码和服务密码登录移动营业厅手机客户端。在【已定业务】中查看是否包含短信功能,并检查该功能是否可用。
2. 进入【详单查询】,查看短信的发送记录。检查是否出现大量发送、陌生号码等情况。
3. 拨打移动运营商10086客服电话,根据语音提示选择人工服务。向客服反映您当前遇到的短信问题,并请求处理。
4. 您也可以携带身份证件和手机卡到当地移动营业厅进行短信恢复办理。
希望以上信息能帮助您解决问题。如仍有疑问,请咨询移动客服或前往营业厅现场咨询。祝您生活愉快!
去移动店里开通信息吗?
什么下载营业厅
亲亲可以在应用商店下载移动营业厅哦!
如果您在手机上没有解决就需要去店里面哦!
好的我试试
好的亲亲,不懂的可以马上咨询小云哦…
没有啊
移动营业厅没有
亲亲,就是中国移动APP哦!