收银机打印不出小票怎么办
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咨询记录 · 回答于2023-12-27
收银机打印不出小票怎么办
亲,久等啦。
收银机打印不出小票的解决方法如下:
1. 首先检查小票机是否存在问题。观察指示灯是否亮起,如果红蓝灯闪烁,则说明是小票机的问题。问题可能出在打印纸未放好或打印机盖子未盖紧。
2. 检查连接线是否有问题。将打印机和电脑主机的连接线重新插拔,再刷新电脑查看。
3. 检查电脑USB口是否存在问题(台式机最好使用后面的USB插口)。有时,前面的插口可能存在问题。
4. 检查电脑端口设置。如果打印机和电脑连接线更换了USB口,可能会导致端口设置出现问题。
请按照以下步骤设置:
1. 打开电脑的“开始”菜单,找到“设备和打印机”。
2. 或者直接打开“控制面板”,选择“设备和打印机”。
3. 点击小票机的图标,然后右键选择“打印机属性”。
4. 在“属性”端口选择“usb001”或“usb002”,哪个未打对勾就打上那个。
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