110接警人员应该注意的问题
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1.接警员需要精神饱满,情绪稳定。2.接警员接到电话时,要以礼待人,语言文明。3.接警员接到群众求助,需及时了解情况,电话沟通帮助。4.接警员知道有人错打电话时,礼貌告知。5.接警员在得到接警信息后,不忘道谢,表明态度。
一、钱包掉了报警有没有用啊
钱包丢了报警是有用的,一般警察在接到电话之后,就会告知附近派出所的电话或直接转接;就近派出所民警会再问清详细地址之后,一般会在5分钟之内赶到现场。赶到现场后,一般是两到三名警察,警察会详细询问所了解或知晓的案件大致经过,以及案发现场等情况。如果确有必要,警察会制作笔录并签字。警察一般会留下当事人的联系方式,以便日后及时联系;案件侦破后,警方会告知结案。
二、车辆刮擦事故怎么处理?
1.停车检查;当发生车辆的碰擦事故时应第一时间找到合适的地点停车,同时要开启危险报警闪烁灯,同时在车后防止警示牌。2.人员伤亡报警;首先要第一时间检查是否有人员伤亡,如果有人员伤亡一定要第一时间报警,交通法中规定有八种情况需要报警,如果不满足的话可以协商解决问题。3.取证;检查车辆碰擦的损坏程度,并且要拍照取证,拍照的时候一定要拍照碰擦的部位和车辆的事故位置等,确保可以看清事故现场。4.记录车辆信息;取证后要做的就是记录对方的车辆信息,包括对方车牌号、驾驶证、行驶证和保险等信息,确保信息的完整。5.判定责任;接下来就是要判定交通事故发生的双方的责任,根据交通法规定的划分责任,明确责任方后要达成协议。6.保险理赔;最后一步要做的就是保险理赔,要第一时间打电话给保险公司,让保险公司取证然后去修理车辆,最后拿发票去保险公司索取赔款。
三、派出所的具体职责
1.收集、掌握、报告影响社会政治稳定和治安稳定的情报信息;
2.管理辖区内的实有人口;
3.管理辖区内的重点行业、公共娱乐场所和枪支、弹药、爆炸、剧毒等危险物品;
4.指导、监督辖区内的机关、团体、企业、事业单位的内部治安保卫工作;
5.宣传、发动、组织、指导群众开展安全防范工作;
6.办理辖区内发生的因果关系明显、案情简单、一般无需专业侦查手段和跨县、市进行侦查的刑事案件,并协助侦查部门侦破其他案件;
7.办理治安案件,调解治安纠纷;
8.参与火灾、交通、爆炸、中毒等治安灾害事故的预防工作;
9.接受群众报警、求助,为群众提供服务。
【本文关联的相关法律依据】
《110接处警工作规则》
第七条110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话,在受理报警、求助、投诉时应当做到:
(一)警容严整,行为规范,态度热情;
(二)接听电话时主动说:“您好,××(市、县)110,××号接警员”;
(三)向当事人问明案(事)件的主要情况及当事人的基本情况;
(四)按照统一的表格认真登记、存储,做好接报、指挥、处警工作记录,并立卷备查。
第八条在外国人来往较多的城市,110报警服务台应当积极创造条件,开通外语接警服务。在少数民族聚居较多的城市,开通当地通用的少数民族语言接警服务。
第九条公安机关应当根据当地实际情况,合理布置警力,确保案(事)件发生时,处警民警能够及时赶到现场。
第十条110报警服务台应当及时下达处警指令,公安机关各业务部门、基层单位和人员必须服从110报警服务台发出的处警指令,不得推诿、拖延出警,影响警情的处置。
第十一条对危及公共安全、人身或者财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉,处警民警接到110报警服务台处警指令后,应当迅速前往现场开展处置工作。对其他非紧急报警、求助和投诉,处警民警应当视情尽快处理。
第十二条对紧急和非紧急报警、求助的出警时限,由城市和县级公安机关根据市区或者城镇规模、警力资源和道路交通状况等情况决定并予公布,接受公众监督。
一、钱包掉了报警有没有用啊
钱包丢了报警是有用的,一般警察在接到电话之后,就会告知附近派出所的电话或直接转接;就近派出所民警会再问清详细地址之后,一般会在5分钟之内赶到现场。赶到现场后,一般是两到三名警察,警察会详细询问所了解或知晓的案件大致经过,以及案发现场等情况。如果确有必要,警察会制作笔录并签字。警察一般会留下当事人的联系方式,以便日后及时联系;案件侦破后,警方会告知结案。
二、车辆刮擦事故怎么处理?
1.停车检查;当发生车辆的碰擦事故时应第一时间找到合适的地点停车,同时要开启危险报警闪烁灯,同时在车后防止警示牌。2.人员伤亡报警;首先要第一时间检查是否有人员伤亡,如果有人员伤亡一定要第一时间报警,交通法中规定有八种情况需要报警,如果不满足的话可以协商解决问题。3.取证;检查车辆碰擦的损坏程度,并且要拍照取证,拍照的时候一定要拍照碰擦的部位和车辆的事故位置等,确保可以看清事故现场。4.记录车辆信息;取证后要做的就是记录对方的车辆信息,包括对方车牌号、驾驶证、行驶证和保险等信息,确保信息的完整。5.判定责任;接下来就是要判定交通事故发生的双方的责任,根据交通法规定的划分责任,明确责任方后要达成协议。6.保险理赔;最后一步要做的就是保险理赔,要第一时间打电话给保险公司,让保险公司取证然后去修理车辆,最后拿发票去保险公司索取赔款。
三、派出所的具体职责
1.收集、掌握、报告影响社会政治稳定和治安稳定的情报信息;
2.管理辖区内的实有人口;
3.管理辖区内的重点行业、公共娱乐场所和枪支、弹药、爆炸、剧毒等危险物品;
4.指导、监督辖区内的机关、团体、企业、事业单位的内部治安保卫工作;
5.宣传、发动、组织、指导群众开展安全防范工作;
6.办理辖区内发生的因果关系明显、案情简单、一般无需专业侦查手段和跨县、市进行侦查的刑事案件,并协助侦查部门侦破其他案件;
7.办理治安案件,调解治安纠纷;
8.参与火灾、交通、爆炸、中毒等治安灾害事故的预防工作;
9.接受群众报警、求助,为群众提供服务。
【本文关联的相关法律依据】
《110接处警工作规则》
第七条110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话,在受理报警、求助、投诉时应当做到:
(一)警容严整,行为规范,态度热情;
(二)接听电话时主动说:“您好,××(市、县)110,××号接警员”;
(三)向当事人问明案(事)件的主要情况及当事人的基本情况;
(四)按照统一的表格认真登记、存储,做好接报、指挥、处警工作记录,并立卷备查。
第八条在外国人来往较多的城市,110报警服务台应当积极创造条件,开通外语接警服务。在少数民族聚居较多的城市,开通当地通用的少数民族语言接警服务。
第九条公安机关应当根据当地实际情况,合理布置警力,确保案(事)件发生时,处警民警能够及时赶到现场。
第十条110报警服务台应当及时下达处警指令,公安机关各业务部门、基层单位和人员必须服从110报警服务台发出的处警指令,不得推诿、拖延出警,影响警情的处置。
第十一条对危及公共安全、人身或者财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉,处警民警接到110报警服务台处警指令后,应当迅速前往现场开展处置工作。对其他非紧急报警、求助和投诉,处警民警应当视情尽快处理。
第十二条对紧急和非紧急报警、求助的出警时限,由城市和县级公安机关根据市区或者城镇规模、警力资源和道路交通状况等情况决定并予公布,接受公众监督。