Question

没有质量问题商品不退不换合法吗

Answer 1

无质量问题不退是不合法的。根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。同时，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
一、有质量问题多久可以退货
商品有质量的问题可以自收到商品之日起七日内进行退货。采用网络、电视、电话、邮购等方式购买产品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。网络购物，可能有些商品不能在七日内无理由退货了，退回商品的运费也要由消费者来承担。
二、货到付款如果货物是假的如何办
货到付款收到假货的解决方法：
1、拒签申请退款；
2、收到货后发现是假货，先跟卖家协商退款；
3、如卖家不同意退款，收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定，证明物品是假货；
4、如果卖家有假一赔几的特色服务，还可以要求卖家进行赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
三、货物质量问题能30填退换吗
质量问题没有30天退换货的法律规定。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。