Question

消费者遭遇价格欺诈能获得赔偿吗

Answer 1

《价格法》第14条第4项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
同时，《消费者权益保护法》第55条规定明确表明，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
由此可知，消费者遭遇价格欺诈，可以要求商家赔偿，赔偿标准有以下2个要求：
（1）按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍赔偿；
（2）赔偿的金额不足500元的，为500元。
一、消费者遭遇价格欺诈获赔案例
某超市搞“促销”活动，海报上写着东北大米只需4．6元／斤。但是，王大妈结算时发现大米还是原价4．9元／公斤，每袋净重为10公斤，商场收了他98元，多收取了6元。那么，此时超市是否构成了价格欺诈？王大妈能否要求赔偿？
结合上述内容，超市构成了价格欺诈，损害了消费者的利益，王大妈可以要求超市返还多收取的6元，并赔偿商品价款的3倍即276元（商品价款92元×3倍）。但是，由于上述的金额不足500元，结合上述法律规定可知，不足500元的计算为500元。因此，王大妈可以要求超市赔偿506元。
法律依据：
《价格法》第14条第4项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。