Question

天猫运费险赔付条件是什么

Answer 1

1、买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要点击“已收到货申请退款”；
2、待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；
3、待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”
后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
4、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
一、买家购买运费险的条件是什么
只要没有出现以下情况都是可以购买的。
1、请查看您所购买的商品是否是”7天无理由退换货”的商品，若商家不支持“7天无理由退换货”的服务，则对应的商品，买家无法购买运费险。
2、卖家已为您投保，则您无需再投保。
3、您所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等，目前暂时不支持运费险。
4、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费，则该笔订单也不会投保成功。
5、保险公司认为您是潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议您自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。
二、淘宝的运费险有什么用
淘宝的运费险有作用的，主要作用有：
1、如果出现退货的时候，可以赔偿相应的运费。
2、购买运费险，出现退货的时候，减少商家的损失，提高买家的体验感。
运费险的介绍：
1．运费险是由平台方发起的，支持七天无理由退换货商品，退货运费索赔。
2、费险可以由买家购买或者买家购买。
3、当发生退货时，在交易结束后72小时内，按约定对买家的退货运费赔偿。
开通运费险的过程：
1、打开淘宝网页，然后输入账号登入。
2、打开卖家中心，找到消费者保障，打开找到运费险。
3、输入支付密码，点击就可以开通运费险。
注：开通运费险都是需要提交交费的，如果没有就不能在退款时，获得赔偿的。有条件都是可以开通的，这样对买卖双方都有好处的。