Question

手机自动关机打不开了怎么办

Answer 1

问：手机自动关机打不开了怎么办

答：您好，很高兴回复您，手机自动关机打不开了的处理方法：一、排查是否因电池电量过低导致使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测；有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。二、确认手机是否进液或摔损①手机进液：如果手机已经自动关机，请您不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。三、强制重启手机尝试：1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）希望对您有所帮助，后续有其他问题可以随时找老师的呢。祝您生活顺利