Question

惠普笔记本电脑能连网线正常上网，却连不上wifi，右下角wifi图标上显示一个叉，点击图标也没有wifi列表，wifi开关键也常亮桔红色，按过后没变化，请教为什么？怎样排除问题？

Answer 1

问：惠普笔记本电脑能连网线正常上网，却连不上wifi，右下角wifi图标上显示一个叉，点击图标也没有wifi列表，wifi开关键也常亮桔红色，按过后没变化，请教为什么？怎样排除问题？

答：出现这种情况可能是由于以下原因之一导致的：1.无线网卡驱动程序有问题，需要更新或重新安装驱动程序。2.系统设置出现问题，需要重新设置或还原系统。3.无线网络信号不稳定或者信号弱，无法连接上。

答：为了解决这个问题，您可以尝试以下排除方法：1.首先检查一下您的电脑是否已经开启了飞行模式或者无线网卡已经被禁用了。您可以按下快捷键Win + A，在弹出的操作中心中查看是否开启了飞行模式，或者在设备管理器中检查无线网卡是否被禁用。2.如果没有开启飞行模式或者禁用无线网卡，您可以尝试重启路由器，检查一下无线网络的信号是否正常。3.如果信号正常但是连接不上，您可以尝试更新无线网卡的驱动程序，或者重新安装无线网卡驱动程序，可以前往电脑厂商的官方网站下载最新的无线网卡驱动程序进行更新。4.如果驱动程序更新后还是无法连接上，您可以尝试还原系统设置，或者重置网络设置。