Question

为啥验证码收不到短信

Answer 1

验证码收不到短信的原因有短信网关拥堵或出现异常、手机安全软件拦截、获取次数超限、手机自身问题、部分号段不支撑等。
1、短信网关拥堵或出现异常
在一些节假日或者其他特殊时间段，由于短信的发送量在短时间内量大，造成短信网关拥堵或者其他反常状况，从而导致验证码短信的延时或丢包的情况。解决这种情况需要配备备用通道和增加服务器数量等，以此来保持高并发的短信服务。
2、手机安全软件拦截
对于已经安装了安全拦截软件的智能手机，用户可暂时关闭拦截功能。如果仍然不能接收到验证码短信，那手机号码可能被列入了黑名单。
3、获取次数超限
通常，通道供给商会在接入短信验证码接口之前，对每个手机号接收验证码的上限次数进行控制，超过了该数字限制之后，用户则无法收到短信验证码。如果每天需更多频次的验证码，则需要进行接口的参数修改。
4、手机自身问题
受手机服务运营商业务的限制，手机在境外使用或者使用西藏、新疆、港澳台及海外手机号码，可能无法接收短信验证码。
5、部分号段不支撑
电信增值业务当前已经趋于成熟，基本可以支持三大运营商和海外手机号码的各个号段，但一些特殊的新开通号段（如147、170号段），或者由于数据接口变动等原因，也会导致短信验证码下发失败。