Question

淘宝售假投诉期限是多久

Answer 1

问：淘宝售假投诉期限是多久

答：你好。淘宝售假投诉期限是签收到货后15天。

答：如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

问：淘宝签收超过3个月，还可以投诉商家售假吗？

答：与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里

答：可以，但是并不一定会通过

答：你可以反馈给官方客服。客服会酌情处理。

问：超过三个月，会投诉成立吗？

答：你有权利去反馈，至于怎么解决，要看实际情况了

答：要看具体情况

答：这个人工客服会给你合理合法的解决的

问：好

答：嗯嗯