Question

能打电话不能上网是怎么回事

Answer 1

手机能打电话不能上网的原因可能有：
1、手机网络配置不正常导致的。(如下图所示)
2、通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题。(如下图所示)
3、通信运营商基站承载用户过多，导致网络发生拥堵，无法正常访问网络。(如下图所示)
重置手机网络配置步骤：
（1）以MIUI系统为例，打开手机设置应用界面，点击页面中的“双卡和移动网络”。
（2）在打开的页面中，点击选择要上网的那张SIM卡。
（3）点击页面中“接入点名称（APN）”选项。
（4）接下来，点击页面底部“重置”按钮。
（5）页面底部将显示“正在恢复默认APN设置”信息提示。
（6）最后，等待页面底部弹出“已重置默认APN设置”信息提示，即可选择该接入点正常访问网络。