Question

手机可以识别sim卡但是没信号

Answer 1

问：手机可以识别sim卡但是没信号

答：您好，亲亲~建议参考以下排查方法：1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡，剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别；2、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境；3、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话，同时需要运营商网络支持4G的VoLTE业务才能使用双电信卡，否则有一张电信卡会没有信号；4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡；5、还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；6、携带手机前往客户服务中心处理