Question

移动公司帮我办理的套餐已经取消了,但是冻结的1800块钱没退给我,怎么办

Answer 1

问：移动公司帮我办理的套餐已经取消了,但是冻结的1800块钱没退给我,怎么办

答：首先，您可以拨打移动公司客服电话，说明您的情况，要求退还1800元。如果客服不能满足您的要求，您可以前往当地的移动公司客服中心，向工作人员提出申诉，要求及时退还1800元。此外，您还可以向当地的电信行业监管机构或消费者协会投诉，以维护您的合法权益。