Question

国内的贸易公司出口货物到国外出现质量问题引起国外客户索赔,国外客户的索赔+

Answer 1

问：国内的贸易公司出口货物到国外出现质量问题引起国外客户索赔,国外客户的索赔+

答：亲，您好，赔偿金可能会对贸易公司造成一定的经济损失。在这种情况下，贸易公司应该及时与国外客户沟通，了解索赔的具体原因，并尽快采取措施解决问题。

答：如果贸易公司确实存在质量问题，应该承担相应的责任，并积极与客户协商赔偿事宜。同时，贸易公司也应该加强对产品质量的控制和管理，避免类似问题的再次发生。

问：我的意思是因为国内加工厂的商品品质自身品质出了问题，货物到了国外引起客户索赔，请问如果国内的加工厂要求贸易公司提供国外客户的索赔资料，贸易公司是否有义务提供给工厂

答：亲，如果贸易公司和国内加工厂之间的合同中有明确的约定，要求贸易公司向加工厂提供国外客户的索赔资料，那么贸易公司就有义务提供这些资料。如果合同中没有明确约定，贸易公司就没有义务提供这些资料。

问：合同中没有规定，因为提供了原始索赔资料会暴露我们贸易公司的商业秘密，里面牵扯单价等

答：亲，如果合同中没有规定需要提供国外客户的索赔资料，那么贸易公司没有义务提供这些资料。此外，贸易公司拥有自己的商业秘密，如单价等信息，需要保护自己的权益。

答：因此，如果加工厂要求贸易公司提供索赔资料，贸易公司可以与加工厂沟通，提供可能的解决方案，如提供经过处理的索赔资料，以保护自己的商业秘密。

答：同时，贸易公司也可以与国外客户沟通，了解索赔的具体原因，并尽快采取措施解决问题，减少索赔的损失。

问：还有如果国内加工厂不相信国外客户的索赔金额，起诉了贸易公司，要求贸易公司提供国外客户的索赔资料，那贸易公司应该怎么办，如提供给法院客户的索赔资料时，需要英文翻译成汉语吗？还需要公正吗？

答：亲，如果国内加工厂起诉贸易公司并要求提供国外客户的索赔资料，贸易公司应该遵循法律程序并尽可能提供证据。贸易公司可以通过与国外客户协商，并在法律允许的范围内提供经过处理的索赔资料，以保护自己的商业秘密。

答：如果需要翻译成汉语并公证，可以按照法律程序进行，以确保提供的资料合法有效。

问：合同的诉讼有效期为三年，超过三年的诉讼有效期. 法院不应该受理立案了吧？

答：亲，根据我国《民事诉讼法》的规定，民事诉讼的时效期间一般为两年或者三年，不同类型的案件有不同的规定。如果超过诉讼时效期间，起诉方应该无法进行诉讼。

答：但是，也有一些特殊情况下的例外，如被告方承认欠债、双方协商一致、法律另有规定等，都可能导致诉讼时效期间的中断或者延长。

答：因此，具体情况需要根据案件的具体情况来判断。如果超过诉讼时效期间，贸易公司可以向法院提出时效抗辩，请求法院驳回诉讼请求。

问：国内贸易公司在处理国外客户索赔时反复进行磋商，最后贸易公司和工厂签订了索赔协议签定了索赔金额及支付方式，并且履行完了一且手续.索赔协议都有双方签字盖章.里面写好工厂承担的金额，贸易公司替工厂承担多少. 并且按照索赔协议完成了事宜，按照索赔协议的要求内容. 执行完毕后索赔协议已经履行超过三年诉讼期，国内工厂才提出异议，应该怎么办？

答：亲，如果国内工厂在索赔协议履行超过三年后才提出异议，根据我国《民事诉讼法》的规定，工厂的诉讼请求应该已经过了诉讼时效期，无法进行诉讼。

答：亲，贸易公司可以向法院提出时效抗辩，请求法院驳回工厂的诉讼请求。同时，贸易公司可以通过协商和调解的方式，与工厂沟通，尽量协商解决纠纷，维护双方的权益。如果无法通过协商解决，可以考虑寻求法律援助，由律师协助处理相关诉讼事宜。

问： 最后一个问题是如果提供给法院的邮件内容是英文的需要翻译成汉语又需要公正的，这个应该找哪里去翻译，难道需要翻译完了再去公证行公正吗？ 还有贸易合同是2018年的已经执行完毕，客户索赔的金额，贸易公司跟工厂反复磋商，直到2020年2月10才签定贸易公司跟工厂的索赔协议当天就把索赔协议金额履行完毕。 我想问的是工厂的诉讼有效期应该从2018年12月算，还是从2020年2月10号算起

答：亲，如果提供给法院的邮件内容是英文的，需要翻译成汉语并公证的话，可以选择专业翻译公司进行翻译，并在翻译完成后到公证处进行公证。

答：公证处会对翻译和原件进行核对，确认翻译的准确性和完整性，然后再进行公证。需要注意的是，公证处只对翻译的准确性进行确认，并不对原件的真实性和合法性进行审查。

答：对于贸易合同的诉讼有效期，一般情况下是从索赔事件发生之日起计算。在这个案例中，如果索赔事件是在2018年12月发生的，那么工厂的诉讼时效期应该是从2018年12月开始计算。如果工厂在2020年2月10日之后提出的诉讼请求，那么已经超过了诉讼时效期，贸易公司可以向法院提出时效抗辩，请求法院驳回工厂的诉讼请求。