Question

一家大型百货商场的经理想了解顾客对商场服务的看法请帮他设计一份调查表

Answer 1

问：一家大型百货商场的经理想了解顾客对商场服务的看法请帮他设计一份调查表

答：亲您好我个人建议，这份调查表可以从以下几个方面入手：包含这个人的性别，这个人一周逛商场的次数频率，这个人的月收入这些是为了了解顾客的基本信息，以评价这份调查表是否具有实际意义。

答：然后在这份调查问卷当中，应该包括顾客对这个商场的服务是否满意，若满意，具体体现在哪方面？若不满意又是什么原因？顾客对这个商场的环境评价是怎么样的？顾客对这个商场里的商品评价是怎么样的？顾客对于这个商场的满意度是多少？顾客对于这个商场还有什么其他的意见或建议。