Question

房地产电话销售技巧及话术？

Answer 1

问：房地产电话销售技巧及话术？

答：正在为您查询相关信息，请稍等

答：房地产电话销售话术与技巧一:接听电话

答：接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估计该客户的意向程.度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。

答：电话接听最重要的是留下对方的联系方式，在留住宅和手机电话时，有以下几种方法:

答：1、开门见山法:上来打过招呼后就直接问对方电话号码。说法可为:“某先生或某小姐， 您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话，我们要做一下登记。”

答：2、中途打断法:来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而

答：3、最后追问便于联系:在介绍产品高潮将结束时，当他最想了解的东西你还没介绍之前发问，他为了想了解情况而告诉你电话。

答：房地产电话销售话术与技巧二:电话追踪及邀约1、电话追踪、拜访的意义

答：客户初次到售楼现场对产品进行了解，一般情况下不会轻易下定或购买，除非你的产品特别适.合于他，并且现场气氛运做得相当完善，促其成交，否则的话，客户都会回去再考虑。比较一下，此时追踪客户，甚至上门拜访将是销售的重要手段，不要指望客户会主动，再来现场送上门，当然这种情况亦有。电话追踪及上门拜访的目的均是重新唤起客户购买我处产品的意识，并约其再至现场.参观，从而达成交易。

答：2、客户的追踪、拜访基本采取二种形式

答：电话追踪，约客户到售楼处洽谈，若客户没时间或表示诚意，直接上门拜访。一般来说，采用第-种方式较多。在追踪、拜访客户之前，销售人员要打有准备之仗。也就是说应事先了解该客户记录(来电表、来人表、销售人员A、B表)上反映的内容，有首次接触的时间和地点，客户姓名、区域、年龄性别、职业及需求面积、媒体获取途径、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点(借口)，如:解答客户的提问;结合广告内容再介绍些本产品的优点;合理的托辞，关心近况;让客户产生内疚感，一般指那些已经约过，但没有来现场的客户。

答：销售技巧和话术介绍1、用客户听得懂的语言来介绍通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。2、用讲故事的方式来介绍大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗●梅耶说:“用这种方法， 你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。3、要用形象地描绘来打动顾客在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!