Question

电视用有线连接网络失败，怎么办？

Answer 1

问：电视用有线连接网络失败，怎么办？

答：原因分析： 1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。 2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。解决方法：1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。2、设置电视的地址为自动分配。3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。可能是连接、设置的方法不对导致的，可以按照以下方法重新连接、设置：1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。2、启动电视机，进入网络电视主界面。3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。4、进入后找到网络设置，按确认键进入。5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。