Question

我的手机为什么有话费但是打电话提示我欠费停机？

Answer 1

问：我的手机为什么有话费但是打电话提示我欠费停机？

答：有话费，提示欠费停机，可能原因如下：1、请确认查到的话费是否为合约话费，不是实时余额。2、请确认手机号码是否停机；3、请确认属于区域是否有信号，周围朋友是否有同样情况；4、请拨打其他号码确认是否所有号码都无法正常通话；4、请开关机、换机换卡测试。5、如是联通用户请拨打10010详细咨询

问：我打了10086说还有两百话费

答：网络丢失手机网络丢失导致的。

答：拉入黑名单网络没问题，用户将对方拉入了黑名单导致的。

答：电话卡没有信号没拉入黑名单，电话卡没有信号导致的。

答：月初停机电话卡有信号，月初停机导致的。

问：都有信号 别人打给我打得通 我打给别人就不可以

问：查啦还有两百多话费

答：出现这样的状况可以重启手机试试，这个情况可能是以往欠费进行停机处理。只要用户将话费结清就可以了，还是不行就给客服打电话咨询一下问题所在

问：都有关机试过

答：拨打10086按0转人工服务

答：您这个情况应该是月初停机电话卡有信号，月初停机导致的。