维也纳酒店前台上班时间
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维也纳酒店前台上班时间是8:30-17:00.
1、前台部需要做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2、参加例会,要遵从本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3、严格控制成本,及时传达上级的指示。
4、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
5、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。
7、有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
8、实施酒店的计划,做好工作日记。9、负责自己的考核工作。
10、与大堂经理和收银处保持密切的联系。
咨询记录 · 回答于2022-06-14
维也纳酒店前台上班时间
维也纳酒店前台上班时间是8:30-17:00.1、前台部需要做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。2、参加例会,要遵从本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。3、严格控制成本,及时传达上级的指示。4、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。5、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。7、有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。8、实施酒店的计划,做好工作日记。9、负责自己的考核工作。10、与大堂经理和收银处保持密切的联系。
但是也要看您当地的酒店具体情况,有时也会轮班,到凌晨零点。
希望能够帮助到您哈