Question

火车票退票怎么收取手续费

Answer 1

问：火车票退票怎么收取手续费

答：火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下：（一）开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。（二）票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。例如：100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。（三）票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。例如：100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。（四）票面乘车站不足24小时的按票价20%计。例如：100元的车票不足24小时退的收20元退票费。（五）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

问：您能补充下吗，我有点不太理解

答：火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下：（一）开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。（二）票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。例如：100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。（三）票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。例如：100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。（四）票面乘车站不足24小时的按票价20%计。例如：100元的车票不足24小时退的收20元退票费。以上是我的回答（五）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。