Question

我的邮政储蓄银行卡里面还有钱为什么在微信和支付宝里面都充值不了？

Answer 1

问：我的邮政储蓄银行卡里面还有钱为什么在微信和支付宝里面都充值不了？

答：亲，您好！情况是出现了非柜面业务。你就说您的银行卡被限制了，无法在网上使用，只能去柜台存取款。

答：非柜面业务就是指不在银行柜台办理的业务，比如说：网银业务、手机银行、ATM机交易等。一些银行卡如果半年不使用，银行担心被别人冒名使用或洗钱等，就会将非柜面业务暂停，这样就不能在这些地方使用。对于自开户起或者激活账户那天开始，6个月内没有交易记录的账户，银行会根据261号文的要求暂停账户的非柜面业务，如果需要恢复非柜面业务，用户可以携带有效身份证件、银行卡、存折等到银行柜面办理身份核实。此项规定是为了防止不法分子非法收购账户、假冒开户，保障了客户的账户安全。还有一种特殊的情况，如果长期不使用，银行卡会变成睡眠卡，一些睡眠卡的非柜面业务也是暂停的，则需要先将银行卡激活后，再开通非柜面业务。

问：冻结已过6个月为什么有钱也用不了

答：冻结以后你得弄清楚什么原因冻结的，然后就想方法去解决才行。

问：公安机关冻结的

答：赌博吧

问：有过

答：赌博导致的冻结的话，那就不好说了，最长冻结半年，半年以后如果那边案子没有结清的话，还会继续冻结。