Question

手机遇到病毒怎么办

Answer 1

问：手机遇到病毒怎么办

答：手机遇到病毒怎么办你好，亲。方法一：安装杀毒软件　　若果所中的是木马程序或一些恶意软件，一般杀毒软件也能帮忙，最简单的方法是先行安装这些防毒软件，让软件帮忙扫瞄并帮你的手机杀毒。　　方法二：还原原厂设定　　若果中毒的手机未能安装软件，又或者杀毒软件帮不上忙。可先将有关资料备份至 SD 卡或云端 (不建议备份 apps 资料。另留意，将 SD 卡退出保存至电脑端后，建议格式化后再放回至手机)。如手机中毒后仍能开启手机，建议切断网络或切换至飞行模式。　　利用其他手机或于电脑端，更改个人的密码 (如电邮、网上商店等)。　　进入手机设定，选「备份与重设」，但之前还是建议将所有apps 铲除(因最有机会病毒来源自apps)，如确定中毒是因为误按有毒连结，也可一试不铲除apps 而进行。　　方法三：安全模式　　有些手机中毒可能是发现软件安装后不能删除，或是每次按该有问题软件会跳出色情或其他不雅资讯等，可试进入安全模式。进入安全模式后，前往设定→应用程序→管理应用程序移除导致问题的应用程序。　　一般方法是长按手机的电源键后，当跳出电源选单，再长按「关机」，会显示「重新启动进入安全模式」对话框，按重新启动便会进入「安全模式」(左下方会显示安全模式字样)。　　若果为 Samsung 手机，进入安全模式的方法为：关闭手机，按电源按钮启动装置，　　启动过程按住「功能表」按钮直到装置启动至安全模式。或者，按电源 + 功能表 + 首页 按钮，直到装置启动至安全模式。至于 iPhone，安全模式只有越狱后的用户才可以启动及退出。　　方法四：进入 recovery mode　　●HTC：关机时同时按音量下键 + 电源键大约 3 秒，当感到机身震动代表会进入开启工程模式。　　●Samsung：同时按音量上键+ Home + 电源。部分型号则同时按音量上+ 电源，或 Home + 电源以开启。　　●LG：关机时同时按音量下+ 电源，当机身震动而且荧幕出现 LG 商标后松开开电源键，约1 秒再按电源键直至出现 recovery mode。　　●Sony：由于不能在手机直接开启工程模式，用家需利用《PC Companion》重设装置。于电脑端安装有关软件后，于「Support Zone 新增」功能点选「启动」，接着按「手机 / 平板电脑软件