Question

买的qq号冻结了怎么解冻

Answer 1

问：买的qq号冻结了怎么解冻

答：1、打开手机，进入微信，在最上方搜索功能中搜索“腾讯客服”；2、在客服界面中，点击“更多账号问题”；3、点击“QQ封号/解冻”，输入被冻结的QQ号，点击“下一步”；4、点击“若对冻结有异议，可联系客服”；5、输入姓名、身份证等个人信息，点击“提交”，等待客服解冻；6、之后在腾讯客服的回复中，可查看处理时间及进度。出现IP登录异常、被盗号、中病毒等情况都可能会被官方冻结账号，建议大家使用较复杂的密码，不随意点开垃圾信息，降低账号安全风险。