Question

收到个天猫超市的快递，但是不知道谁买给我的，怎样才可以查到是谁买的呢？

Answer 1

问：收到个天猫超市的快递，但是不知道谁买给我的，怎样才可以查到是谁买的呢？

答：解决办法如下：1、如果快递面单上面有店铺名字，直接淘宝搜索店家，然后把快递单上的收件人名字和电话发给店家，让对方帮忙查询一下下单ID即可；2、如果没有店铺名字，有发件电话，打过去咨询，告知收件人名字和电话进行查询下单的ID；3、如果以上2个的都没有的话，就没有办法进行查询了 。

答：1、一般每个快递包裹都有快递单号，通过快递单号就可以查询相关物流信息。但快递单号只能查询物品从哪里发出的以及物流，看不到寄件者。2、如果是淘宝等电商发货一般情况下，物品中会有一个订单号信息，可以根据订单号信息查询到商家，可以跟商家沟通，尝试知道寄件人。但是商家一般会以保护消费者隐私为由，拒绝告诉你相关信息。3、如果对方是通过快递公司寄件的话，我们可以在运单上看相关信息，快递公司的名称，客服电话，运单号，然后打电话给快递公司客服，报给他运单号码，请问客服，寄件人是谁。