Question

鞋子过了三个月出现质量问题怎么办

Answer 1

问：鞋子过了三个月出现质量问题怎么办

答：亲亲·鞋子过了三个月出现质量问题看是否在商家承担责任的时间范围内，如果是在符合的时间范围内，可以与商家协商处理退换货，如果不该商家承担责任，需要自行承担。自行承担的话，可以根据鞋子的毁坏程度，采取补救措施。可以自行修补、重新粘连等，也可以将鞋子送往鞋子修理店进行专业修复。

答：亲亲~鞋子的质量问题出现严重脱胶、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断脱跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂，或新鞋不成双及鞋号大小不同等，还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其他质量问题。15日内可更换修理，包修期最少30天根据新规定，凡50元以上100元以下的产品包修期为30天；100元以上含100元300元以下的产品包修期为90天； 300元以上含300元的产品包修期为120天。包修有效期自开具发票包括有效凭证之日起计算。“三包”期内承担包修责任的，鞋类产地如果在省内，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复；产地如果在省外，应当在20个工作日内修复，不得收取任何费用。