Question

快递到了转寄快递需要付邮费吗

Answer 1

问：快递到了转寄快递需要付邮费吗

答：亲您好，很高兴为您解答，快递到了转寄快递需要付邮费的，如果要改到其他地址，仓管会重新打一张面单转运出去，这样会重新出一些费用是由客户承担的，一般情况下，快递员也会给你说明情况并且这个费用由谁承担，都会显示在面单上

答：转寄件会沿用原始单号，根据原始单号查询是可以追溯到这个邮件的。 1. 无物流信息： 如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。 原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。 2. 物流分发信息长时间不更新： 如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。 原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。 3. 物流派件信息长时间不更新： 如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。