物业台账到底是谁做
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亲,很高兴能为您解答这个问题。
物业台账由物业完成。其次,物业两台账是指企业设备台账,其中共分为行政类和事务类两类。
一、行政类台帐包括:
1. 物业接管(移交)资料;
2. 业主管理规约(临时管理规约)及各项公众制度;
3. 业主委员会资料;
4. 员工档案;
5. 公司文件资料;
6. 会议纪要、管理处(小区、服务中心)日志;
7. 培训记录、演练记录;
8. 员工考勤;
9. 员工物品领用;
10. 业主名册、客户(车主)紧急联络通讯录;
11. 业主满意度调查。
二、事务类台帐包括:
1. 设备设施运行、维修保养记录;
2. 设备设施故障及事故记录;
3. 设备设施技术改造记录;
4. 设备设施维修、保养及改造资料;
5. 业主报修记录及处理结果;
6. 房屋质量保修、投诉及处理记录。
咨询记录 · 回答于2024-01-02
物业台账到底是谁做
# 物业台账与物业两台账
亲,很高兴能为您解答这个问题。
物业台账是由物业完成的。其次,物业两台账是指企业设备台账,其中共分为行政类和事务类两类。
## 行政类台帐
- 物业接管(移交)资料
- 业主管理规约(临时管理规约)及各项公众制度
- 业主委员会资料
- 员工档案
- 公司文件资料
- 会议纪要、管理处(小区、服务中心)日志
- 培训记录、演练记录
- 员工考勤
- 员工物品领用
- 业主名册、客户(车主)紧急联络通讯录
- 业主满意度调查
## 事务类台帐
- 房屋、设施设备运行维护、检修记录、台帐及运行报表等。
- 设备维修改造记录及相关的合同副本和技术要求,大修理原始资料,设备事故记录及处理报告。
- 管道线路的检修、清污、更新、改扩建和技术改造记录及相关的设计、验收资料,管道腐蚀检测记录及评估报告。
- 各类阀门的检查、试验、维修保养及更换记录。
- 各类仪表和安全阀的定期校验记录。
- 泵房、加药间、储水设施清洗记录及化验分析报告。
- 消防设施的月度检查及年度试验记录和维修保养记录。
其次,事务类包括:
1. 业主投诉、求助、报修记录
2. 客服处理、回访记录
3. 装修管理
4. 工作计划(月度、年度)
5. 工作小结(月度、半年度、年度)
6. 合同签订
7. 卫生工作检查
8. 绿化养护检查
9. 物管费台帐
10. 物品进出登记、工程工具(钥匙)借用登记
11. 消防器材检查登记
12. 水泵房日常运行检查台帐
13. 电梯维保记录台帐
14. 工程维修记录
15. 维修材料使用登记
16. 小区承接验收台帐
17. 配电房管理台帐
18. 机房养护管理台帐
19. 邮件代收发登记台帐
20. 中控(消控、监控)值班记录台帐
21. 车辆进出台帐、停放收费管理台帐
22. 车辆安全停放秩序巡查记录
23. 访客、人员来访登记
24. 各岗位交接班记录
25. 设备房外来人员登记等
26. 消、杀记录
27. 社区活动过程记录等。
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