Question

衣服贵了怎么回答顾客

Answer 1

问：衣服贵了怎么回答顾客

答：亲亲，你好，很高兴为您解答，明确答案：衣服贵了怎么回答顾客：：“虽说我们不是专卖店，但是我们的进货渠道不同啊，在质量上我们是无法比较的。专卖店穿的是牌子，我们穿的时质量！”

答：当顾客觉得价格贵的时候，要按如下步骤去回复：1、认可价格贵的事实，不要说不贵，要说确实比市场上其他产品价格更高2、把价格变为价值，贵有贵的依据，详细说明产品优势所在3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值，可以帮客户详细算一笔账4、让顾客信任你，我们目前多么畅销，多少明星使用等等，有完善的售后服务5、给点触动，价格不让，但可以送点东西或者下次再买给点优惠等等。总之，当顾客说贵的时候，一定要觉得这种心理是非常正常的。有可能是希望要点优惠，有可能是要你和他沟通下，也有可能觉得性价比不高，又或者对你的产品有点不信任。顾客说贵，那就要告诉他为什么贵，具体贵在哪里，而不是用笼统的话去忽悠和应对。同时，要真诚，不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起，说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应，并不代表一定不买。