Question

淘宝为什么有些用红包下单显示购买失败

Answer 1

问：淘宝为什么有些用红包下单显示购买失败

答：亲亲，您好1、查看用户的账号是不是存在安全风险，被淘宝平台暂时保护，可以使用电脑登录淘宝官网，再根据页面的提示自助开通淘宝账号。2、账号因为严重违反淘宝规则导致被冻结、限制购买，这种情况建议用户重新注册一个淘宝账号进行购买。3、查看宝贝件数不足或者是被限购。如果其他会员成功拍完了剩余的商品件数，那么新用户就买不到了，这时候可以尝试刷新商品的页面或联系淘宝卖家是否有多余库存补货。还有一种情况就是秒杀或限时折扣类的商品，购买的实际数量超过了限购的数量。4、用户的收货地址不规范，需要修改收货地址。

问：只有这个店铺不能，其他店铺用红包都可以下单

问：是店铺设置了吗这个问题要怎么解决

答：亲亲，您好。这应该就是店铺问题，导致下单失败。可以换一家店进行购买。

问：那别人为什么在这个店能买呢

问：是用了红包不能下单，不用红包可以下，有的人用了红包也可以下单

答：亲亲，您好淘宝买东西显示购买失败的原因如下：1、账号存在安全风险被淘宝暂时保护，可电脑登录淘宝网，根据提示自主开通淘宝账号。2、账号因严重违反《淘宝网市场管理与违规处理规范》导致的账号冻结、限制购买，建议重新注册淘宝账号进行购买。3、商品已经下架、库存不足或限购。4、 收货地址不规范，请修改收货地址。5、 宝贝需要编辑添加服务约定，如没有编辑完整则无法进行正常的交易。6、第一次在淘宝网购买药品需在电脑上完成认证，认证后方可在手机淘宝进行购买。7、实名认证未满18周岁的会员部分虚拟商品无法购买。8、可能是网络的原因，建议重新刷新订单页面、更换设备或重新选购商品。